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Documento legale

Informativa sulla Privacy e sui Cookie

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Ultimo aggiornamento: 13 giugno 2026

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito www.locaonline.it e la relativa applicazione web è:

LocaOnLine è un servizio di intermediazione per la gestione burocratica di contratti immobiliari presso l'Agenzia delle Entrate. Il Titolare non è un sostituto d'imposta né un consulente fiscale o legale.

2. Dati Personali Raccolti

2.1 Dati forniti direttamente dall'utente

Durante la registrazione, l'accesso e l'utilizzo del servizio raccogliamo:

  • Nome, cognome e indirizzo email (per la creazione dell'account)
  • Numero di telefono (se fornito volontariamente)
  • Dati anagrafici delle parti del contratto (proprietario, inquilino/comodatario)
  • Dati catastali dell'immobile oggetto del contratto
  • Codici fiscali delle parti
  • IBAN bancario (per il pagamento dell'imposta di registro tramite F24, ove dovuta)
  • Documenti caricati: contratti, carte d'identità, planimetrie e altri documenti necessari
  • Note e comunicazioni inviate tramite il modulo di contatto o l'area riservata

2.2 Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP e dati di navigazione (tramite Firebase e servizi tecnici)
  • Tipo di browser e sistema operativo
  • Date e orari di accesso
  • Pagine visitate e azioni compiute nell'area riservata

2.3 Dati di autenticazione Google

Se l'utente accede tramite Google Sign-In, riceviamo da Google il nome, l'indirizzo email e l'identificativo univoco dell'account Google. Non riceviamo la password Google.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

3.1 Erogazione del servizio (base: esecuzione del contratto – art. 6.1.b GDPR)

  • Registrazione e gestione dell'account utente
  • Elaborazione delle pratiche di registrazione contratti
  • Comunicazione con l'Agenzia delle Entrate per conto dell'utente (su delega)
  • Gestione dei pagamenti tramite Stripe
  • Invio di comunicazioni relative allo stato della pratica

3.2 Obblighi legali (base: obbligo legale – art. 6.1.c GDPR)

  • Conservazione dei documenti fiscali richiesta dalla normativa italiana
  • Adempimenti antiriciclaggio ove applicabili

3.3 Comunicazioni di servizio (base: legittimo interesse – art. 6.1.f GDPR)

  • Notifiche sullo stato delle pratiche
  • Comunicazioni di aggiornamento del servizio

3.4 Marketing (base: consenso – art. 6.1.a GDPR)

Previo esplicito consenso, potremmo inviare comunicazioni promozionali. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento scrivendo a info@locaonline.it.

4. Periodo di Conservazione

  • Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account da parte dell'utente, e comunque non oltre 5 anni dall'ultima attività
  • Documenti contrattuali e fiscali: 10 anni dalla data di registrazione del contratto, in conformità agli obblighi fiscali italiani
  • Dati di navigazione e log: massimo 12 mesi
  • Dati di pagamento: conservati da Stripe secondo le proprie policy; il Titolare non conserva i dati della carta di credito
  • IBAN: conservato per il tempo necessario all'elaborazione della pratica e per gli obblighi di legge (massimo 10 anni)

5. Destinatari dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

  • Agenzia delle Entrate — per la registrazione dei contratti e gli adempimenti fiscali (finalità principale del servizio)
  • Google LLC — per l'autenticazione (Google Sign-In) e il database (Firebase/Firestore). I dati sono trattati secondo la Privacy Policy di Google
  • Stripe Inc. — per la gestione dei pagamenti. I dati sono trattati secondo la Privacy Policy di Stripe
  • Google reCAPTCHA — per la protezione dal spam durante la registrazione

I dati non vengono venduti, ceduti o comunicati a terzi per finalità di marketing senza consenso esplicito.

6. Trasferimenti di Dati Extra-UE

Alcuni fornitori tecnici (Google LLC, Stripe Inc.) hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, in particolare:

  • Google partecipa al Data Privacy Framework EU-USA
  • Stripe utilizza le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea

7. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai il diritto di:

  • Accesso (art. 15): ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
  • Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione (art. 17): richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
  • Limitazione (art. 18): limitare il trattamento in determinate circostanze
  • Portabilità (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e leggibile
  • Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento basato su legittimo interesse
  • Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@locaonline.it. Risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

9. Minori

Il servizio LocaOnLine è destinato esclusivamente a persone maggiorenni (18 anni o più). Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se un minore ha fornito dati senza il consenso di un genitore o tutore, ti invitiamo a contattarci a info@locaonline.it per la cancellazione immediata.

10. Modifiche all'Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, in particolare in seguito a modifiche normative o aggiornamenti del servizio. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso nell'area riservata o via email. La data di "Ultimo aggiornamento" in cima al documento indica la versione in vigore.

L'utilizzo continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

11. Contatti e Reclami

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali:

Hai sempre il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo italiana: